Actualiser les relevé bancaire pour une banque connecter

Bonjour Sonia_201,

Bienvenue à la Communauté QuickBooks. Merci de nous avoir écrit! QuickBooks est un programme polyvalent qui vous permet de travailler plus rapidement. Ce serait mon plaisir de vous fournir des informations à propos de vos relevés bancaires.

Pour être certain que votre banque prend cette fonction en charge, veuillez vérifier la liste complète de banque dans cet article: Obtenez des relevés bancaires directement de votre banque lorsque vous effectuez un rapprochement.

Si vous avez remarqué une erreure de synchronization dans vos relevés dans QuickBooks, ça peut être dû à un problème du navigateur. Les fichiers temporaires d'internet qui s'accumulent dans votre navigateur peuvent causer des bugs dans le logiciel. Vider les caches et les cookies aide à résoudre ce problème. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes dans cet article: Effacer le cache et les cookies pour résoudre les problèmes lors de l’utilisation de QuickBooks.

Vous pouvez également ouvrir votre session en fenêtre de navigation privée/incognito ou utiliser un autre navigateur compatible au logiciel. Vous trouverez la liste de navigateurs pris en charge ici: Exigences système pour QuickBooks en ligne.

Si l'erreur persiste toujours, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir vous aider avec plus d'étapes de dépannage pour vous aider avec vos relevés. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:

• Demande de rappel : Dans QuickBooks, cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
• Médias sociaux : Facebook ou Twitter

J'espère que ça vous aide! Je vous souhaite une bonne journée.