Bonjour, depuis le 21 février aucune données du compte bancaire Desjardins ne s'affichent dans Quickbooks...je trouve que c'est anormalement long. Pourquoi?

Bonjour Suite home,

Merci de nous avoir contacté au sujet de vos connexions bancaires. QuickBooks en ligne offre la possibilité de se connecter au site de plusieurs banques afin d'importer des transactions. Je peux vous donner des informations au sujet de la connexion bancaire.

Comme indiqué sur cette page, l'erreur 185, 187, ainsi que l'erreur qui n'a pas de message d'erreur, mais pas de transactions importées, sont des erreurs connues en ce moment avec les comptes de Desjardins, et les ingénieurs travaillent pour résoudre ces erreurs le plus rapidement que possible.

Voici un article contenant des étapes à essayer pour résoudre des erreurs bancaires. Il y a des étapes qui peuvent aider avec la majorité des erreurs, ainsi que des guides pour aider avec des numéros d'erreurs spécifiques.

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.