Dans "Rapprocher" : j'ai une "Erreur inattendue" ?!

Salut RobertDionne,

Chez QuickBooks, nous sommes dédiés à fournir un logiciel qui est là quand vous en avez besoin. De temps en temps, les erreurs comme vous voyez arrivent et nous sommes toujours dédiés de vous aider dans ces instances. Je peux dépanner avec vous pour régler l'erreur que vous voyez quand vous essayez de rapprocher vos comptes dans QuickBooks en ligne.

Puisque QuickBooks en ligne est un logiciel cloud, il y a parfois des erreurs comme celui-ci. La bonne nouvelle c'est qu'elles sont souvent réglées par quelques étapes du dépannage simples qui ciblent le navigateur et l'internet. Je vous encourage à essayer les suivantes une à la fois pour voir s'il y a une qui aide.

• Videz le cache du navigateur
• Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez à l'instant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet

Si vous trouvez qu'une de ces choses règle l'erreur, c'est bon! Vous pouvez arrêter votre dépannage et retourner à votre travail. Sinon, je vous encourage à nous contacter pour dépanner davantage. Il y a quelques méthodes de nous contacter et vous pouvez choisir l'une de votre préférence.

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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