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C
charlesmtl
June 30, 2024
Question

J'ai eu des problèmes de connextion avec ma banque, et quand ça été réglé, je me suis trouvé avec 2 comptes, et dans QBO, ça ne correspond plus à la banque. Que faire?

  • June 30, 2024
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Je ne me souviens plus du code d'erreur, mais ça duré plusieurs mois. J'ai finalement pu reconnecter mes comptes, mais l'ancienne connection a été détachée en tant que compte séparé, avec un solde. Et maintenant, mon compte "réel" ne correspond plus du tout dans QBO au solde de ma banque (et j'ai tout catégorisé les transactions).

Est-ce possible de "re-syncer" le compte depuis le début (depuis son ouverture) et "effacer" le compte fantôme?

1 reply

A
Alex M
July 2, 2024

Bonjour charlesmtl,

 

Merci de nous avoir contacté au sujet de vos comptes de banques en double. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos ventes et dépenses pour que vous puissiez voir la rentabilité de votre entreprise. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec votre plan comptables.

 

Pour ces comptes en double, vous pouvez fusionner les comptes en suivant ces étapes. Assurez-vous que les transactions en question ne sont pas en double et supprimez celles que vous ne voulez pas.

 

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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