Pourquoi mes états financiers dans Spreadsheet Sync, ne balancent pas et ne balancent pas avec QB ?

Bonjour Bealie,

Bienvenue dans la Communauté. Il est important que vous receviez le support dont vous avez besoin avec votre compte QuickBooks en ligne afin de faire le suivi vos livres. Je serais ravi de vous aider. 

Je vous encourage à consulter cet article sur quelques étapes de dépannage de Spreadsheet sync. Ce type de problème peut également être causé par le cache du navigateur et les cookies, car ils peuvent empêcher le système de fonctionner correctement. Vous pouvez suivre ces étapes pour compléter le dépannage du navigateur.

• Vider le cache du navigateur
• Essayez dans une fenêtre de navigateur privée
• Utiliser un autre type de navigateur
• Assurez-vous que vous utilisez des navigateurs pris en charge
• Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités et de fenêtres contextuelles

Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner votre compte de plus près afin de résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support client.

Téléphone: Composez le 1-855-253-1536. Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.HE
Demande de rappel: Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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