Problème de mise à jour des opérations avec Desjardins. Mon solde bancaire est bien le bon, mais les opérations ne se téléchargent plus depuis 3 semaines ! Que faire ?

Bonjour lucile-valerie-m,

Nous apprécions que vous nous ayez contactés au sujet de vos connexions bancaires. QuickBooks en ligne permet de se connecter au site de plusieurs banques pour importer des transactions. Je peux vous donner des renseignements sur la connexion bancaire.

Comme indiqué dans cet article, l'erreur 185, 187, ainsi que l'erreur qui n'a pas de message d'erreur, mais pas de transactions importées non plus, sont des erreurs connues en ce moment avec les comptes Desjardins, et les ingénieurs travaillent pour résoudre ces erreurs le plus vite que possible.

Cet article détaille les étapes à suivre pour résoudre les erreurs bancaires. Il existe des étapes qui peuvent être bénéfiques pour la plupart des erreurs, ainsi que des guides pour aider avec des numéros d'erreurs spécifiques.

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici