Problèmes avec la Vérification en 2 étapes

Bonjour danarce54,

Merci de nous avoir contactés ici. La vérification en 2 étapes de QuickBooks en ligne est une excellente fonctionnalité à utiliser, elle aide à garder votre compte sécurisé. Il est essentiel que votre vérification en 2 étapes fonctionne correctement afin de sécuriser votre compte.

Il se peut que ce soient les données de navigation sur votre système qui empêche le logiciel de faire ce qu’il est censé faire. Voici quelques étapes pour résoudre les problèmes causés par les données de navigation :

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

Si vous avez toujours des problèmes avec la vérification en 2 étapes après avoir essayé les étapes ci-dessus, je vous recommande de contacter l’équipe d’assistance en dehors de la communauté en utilisant l’une de ces méthodes:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

SI vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.