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J
Johannie Sylvain
October 25, 2020
Question

Deux entreprises

  • October 25, 2020
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Bonjour,

 

J'ai essayé la formule gratuite. Par la suite, je suis allée m'inscrire par l'ordre des CPA, car j'ai des rabais. Toutefois, ça m'a créé une deuxième entreprise. Je veux continuer à utiliser la version gratuite dans laquelle j'ai commencé à effectuer des configurations. Comment je fais pour que mon abonnement se transfert sur la version qui était gratuite ?

 

Merci et bonne soirée !

1 reply

Fiat Lux - ASIA
Fiat Lux - ASIA
October 26, 2020

Voulez-vous migrer vos données d'entreprise de QuickBooks en ligne vers QuickBooks Online Accountant? Vous pouvez utiliser un outil de migration tiers.

https://transactionpro.grsm.io/qbo

 

PatriciaT
PatriciaT
October 26, 2020

Salut Johannie Sylvain,

 

C'est génial que vous ayez pu bénéficier d'un rabais selon votre statut actuel. Je sais combien il est plus pratique de continuer à travailler dans un même compte afin de garder vos données réunies. Je vais vous guider pour cela.

 

Étant donné que vous avez appliqué votre rabais dans un compte duplicatif, je vous encourage à contacter notre soutien technique afin qu'un de nos agents vous aide à déterminer la meilleure approche pour la solution que vous désirez. Si votre rabais peut être transféré, nos agents pourront le faire en arrière-plan dans un environnement sécurisé pour votre compte. Vous pouvez nous joindre en utilisant une des méthodes disponibles ci-dessous.

 

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociaux: Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

 

N'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.

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