Est-ce qu'il est possible que je ne puisse pas accéder aux données du client quand c'est moi qui paie l'abonnement ?

Bonjour info1808,

Merci de nous avoir contacté au sujet de l'accès au compte de votre client. QuickBooks en ligne comptable est un outil capable de vous aider à accéder aux livres de tous vos clients à partir de votre propre portail comptable. Je peux vous pointer vers la bonne  direction pour de l'assistance avec cela.

Une cause possible de ne pas voir le compte de votre client, même s'il est sur votre facturation serait les données de navigation. Ces fichiers temporaires peuvent avoir un effet sur la navigation et causer des erreurs d'informations manquantes dans tout logiciel basé sur internet comme QuickBooks en ligne. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre des erreurs causées par les données de navigation:

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

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