Incapable de connecter mon compte Qb en ligne àDesjardins depuis le 19 février. Quelqu'un sait pourquoi?

Bonjour Genests,

Merci de nous avoir contacté au sujet de la connexion bancaire. QuickBooks en ligne est un outil capable de se connecter au site de plusieurs banques pour importer des transactions. Je peux vous donner de l''information à ce sujet.

En effet, comme inscrit sur la page État des connexions bancaires de QuickBooks en ligne, la banque Desjardins Accès D Solutions a une erreur connue, et les ingénieurs sont en train de travailler pour résoudre l'erreur la plus rapidement possible. Pour attacher votre compte à la liste des comptes affectés par l'erreur pour que vous puissiez recevoir une notification lorsqu'elle sera résolue, je vous recommande de contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Dans un endroit sécurisé, ils vont pouvoir vérifier vos informations dans le système pour pouvoir attacher votre compte à cette liste de notifications. Vous pouvez les rejoindre en utilisant ces moyens:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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