Incapable de télécharger fichier XML paieà

Bonjour micheqhphan,

Bienvenue dans la Communauté! QuickBooks est un programme polyvalent qui vous permet de travailler plus rapidement. Je serai heureuse de vous partager des solutions pour résoudre l'erreure que vous rencontrez dans votre export de fiches de paies.

Il se peut que ce soit les données de navigation qui cause l'erreur que vous voyez. Vous pouvez suivre ces étapes our résoudre toutes erreurs causées par les données de navigation:

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

Si l'erreur persiste après avoir tenté chacune de ces étapes, je vous recommande de contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir faire plus d'étapes de dépannage ainsi que de notifier nos ingénieurs. Vous pouvez les rejoindre avec ces moyens:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.