Pourquoi mon numéro de licence n'est plus valide depuis 2 mois?

Bonjour @Bernard Godbout,

Bienvenue dans la Communauté Intuit! Merci de nous avoir contactés au sujet de votre numéro de licence dans QuickBooks Desktop. C'est un outil formidable qui vous permet de suivre les ventes et les dépenses de votre entreprise afin d'en connaître la rentabilité. Je peux vous guider vers la bonne direction pour de l'assistance avec votre compte.
 

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre numéro de licence n'est plus valide dans QuickBooks Desktop. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème:

1. Assurez-vous que le numéro de licence et le code produit que vous entrez sont corrects.
Vous pouvez vérifier ces informations dans le courriel de confirmation de votre achat ou sur l'emballage d'origine si vous avez acheté QuickBooks en magasin.

2. Assurez-vous que les paramètres de date et d'heure de votre ordinateur sont corrects. Parfois, des paramètres incorrects peuvent causer des problèmes avec l'activation.
 

3. Utilisez le QuickBooks Tool Hub: Téléchargez et installez le QuickBooks Tool Hub, puis utilisez l'option "Quick Fix my Program" pour résoudre les problèmes de licence.

4. Parfois, créer un nouvel utilisateur avec des droits d'administrateur et installer QuickBooks sous ce compte peut résoudre les problèmes d'activation.
 

5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer une réinstallation propre de QuickBooks Desktop. Cela ne devrait pas affecter vos données comptables.
 

Si vous avez essayé ces étapes et que le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support technique de QuickBooks Desktop. Voici un lien pour nous rejoindre: Contact QuickBooks Desktop Canada support.

J'espère que ceci vous aide. Si vous avez autre questions, n'hésitez pas nous rejoindre ici.