Est-ce que vous avez un problème avec le système de paye ?

Bonjour platrage-lb-outl,

Merci de nous avoir contacté au sujet de l'exécution de la paie. QuickBooks en ligne Paie est un outil capable de vous aider avec le calcul de la paie basé sur les heures que vos employés ont travaillé. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec cette erreur en exécutant la paie.

Une cause possible de cette erreur est les données de navigation. Ces fichiers temporaires peuvent s'accumuler dans votre navigateur, appareil et réseau et peuvent causer des erreurs semblables dans tous logiciels basés sur l'internet comme QuickBooks en ligne. Vous pouvez résoudre les erreurs causées par les données de navigation avec ces étapes:

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

SI l'erreur persiste toujours après avoir fait ces étapes, je vous recommande de contacter l'équipe de soutien de la Paie en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir vérifier vos détails de compte dans un endroit sécurisé pour ensuite faire une analyze du compte paie dans le système pour voir la cause de l'erreur. Ils vons par la suite pouvoir mieux vous assister avec la résolution de cela pour que vous puissiez payer vos employés. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou X / Twitter

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.