Je ne reussis pas a me connecter a mon compte pour voir ma paie

Bonjour noemie2,

C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos totaux de paies soient justes. QuickBooks en ligne Paie est un outil capable de vous aider à payer vos employés pour les heures qu'ils ont travaillé. Je peux vous donner de l'information au sujet des erreurs de connexion.

Une cause possible des erreurs de connexion serait les données de navigation. Ces fichiers temporaires peuvent s'accumuler dans votre navigateur, votre appareil ou le réseau et affecter votre navigation dans tout logiciel basé sur internet comme QuickBooks en ligne. Voici des étapes à essayer avant de se connecter pour résoudre les erreurs causées par les données de navigation:

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

Si l'erreur persiste, et vous êtes un employeur qui tente de se connecter sur QuickBooks pour payer vos employés, il faudrait contacter l'équipe de soutien QuickBooks en ligne en dehors de la Communauté pour plus d'assistance. Ils vont pouvoir voir l'erreur de connexion avec vous dans un endroit sécurisé pour vous aider avec se connecter. Vous pouvez les rejoindre en composant le 1-855-253-1536 ou en utilisant ces moyens;

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou X / Twitter

Si vous etes plutot un employé qui tente de voir sa fiche de paie dans votre compte Main d'Oeuvre, il faudrait contacter l'équipe de soutien avec le lien pour Clavarder avec l'équipe main-d'oeuvre au fond de cette page.

Si vous avez autres questiosn, n'hésitez pas de les poser ici.