Quel est le délai de réception de la paye lorsque nous changeons nos informations bancaire sur le site?

Bonjour abourassa,

Merci pour les informations de ce qui s'est passé avec votre compte QuickBooks en ligne et la Paie. Je veux m'assurer que vous avez les étapes précises pour régler votre situation et assurer que vos employés reçoivent leurs paies à temps et je suis ici pour vous aider avec ceci.

Il me semble que vous utilisez le module Paie avec le dépôt direct et aussi que vous avez modifié les informations de paiement pour votre abonnement QuickBooks en ligne, puisque vous avez mentionné que vous avez changé les informations carte de crédit. Si votre abonnement n'a pas été interrompu, le logiciel devrait fonctionner comme normal sans délai. Mais, si vous avez mis à jour vos informations de paiement parce que l'abonnement ou l'essai s'est terminé et vous avez eu besoin de faire cela pour réactiver le compte, le dépôt direct serait aussi interrompu.

Que la situation de service interrompu s'applique à vous ou non, la meilleure façon pour déterminer ce qui s'est passé avec vos paies et le corriger est de contacter les soutien technique. Un membre de notre équipe peut discuter de la situation avec vous, vérifier les détails dans notre système et vous guider pour trouver une solution. Pour les instances où la Paie utilise le dépôt direct, c'est particulièrement important d'avoir de détails précis avant de commencer.

Voici nos coordonnées pour contacter le soutien technique.

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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J'espère avoir clarifié la situation. Nous sommes ici pour vous.