Bonjour, j'ai une cliente qui a déjà les taxes de vente configurées mais que lorsque j'entre une dépense, je n'ai pas accès à la colonne pour gérer les taxes payées.

Bonjour gmontemps-gmail-,

Merci de nous avoir contacté au sujet de votre taxe de vente. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de la taxe sur vos transactions pour que vous sachiez le montant à déclarer. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'aide avec cela.

Une étape à essayer serait de s'assurer que les codes de taxes sont actifs. Pour faire cela, allez dans l'onglet Taxes, puis Taxe de vente. Cliquez sur Gérer la taxe de vente, puis cliquez sur Rendre actif à droite de chaque code de taxe que vous voulez d'actif.

Si l'erreur persiste toujours ou les codes de taxes étaient bien actifs, il faudrait rejoindre l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir voir cette erreur avec vous dans votre compte pour vous aider à la résoudre, ainsi que collecter les informations pour notifier les ingénieurs si l'erreur persiste toujours. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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