Pourquoi la kilométrage ne s'enregistre pas depuis 5 jours? mon application est à ON dans le téléphone.

Bonjour @elisefortin,

Bienvenue dans la Communauté et merci de nous écrire aujourd'hui. QuickBooks est un programme flexible qui vous aide à gérer votre comptabilité en toute simplicité. Il est important de bien entrer vos kilométrages afin de faire le suivi de vos livres. Je serais ravie de vous aider.

Si vous rencontrez ce problème sur l'application de QuickBooks, je vous encourage à désinstaller l'application de votre appareil mobile et de l'installer de nouveau.

Si vous rencontrez ce problème sur le navigateur, je vous encourage à supprimer le cache du navigateur et les cookies, car ils peuvent empêcher le système de fonctionner efficacement. Vous pouvez suivre ces étapes pour compléter le dépannage du navigateur:

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• Assurez-vous que vous utilisez des navigateurs pris en charge
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Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner votre compte de plus près afin de résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support:
Téléphone: Composez le 1-855-253-1536.  Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.HE
Demande de rappel: Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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