Revertir un recibimiento de un invoice

Hola, Norma.
 

Estaré encantado de guiarte a través de los pasos sobre cómo revertir una factura pagada en QuickBooks Online (QBO).

Según la imagen que proporcionó, los fondos ya fueron depositados en el banco, por lo que el depósito debe eliminarse antes de revertir el pago de la factura.

Here's how to delete the deposit:

1. Inicie sesión en su cuenta QBO.
2. Haga clic en el ícono de ajustes y seleccione Plan de cuentas.
3. Selecciona el banco donde depositas el dinero.
4. Haga clic en la transacción que desea eliminar y luego presione Eliminar.

A continuación se explica cómo revertir el pago de la factura:

1. Vaya a Ventas, luego haga clic en Facturas.
2. Elija la factura que desea revertir.
3. En la pestaña Acción, seleccione Editar.
4. En la esquina superior derecha, haga clic en 1 pago realizado bajo el estado PAGADO.
5. Haga clic en la fecha para abrir.
6. Borre el monto recibido, luego guarde y cierre.

En caso de que desee crear facturas, estimaciones y recibos de ventas personalizados y de aspecto profesional, puede consultar este artículo: Personalice facturas, estimaciones y recibos de ventas en QuickBooks Online.

No dude en volver a esta publicación si tiene otras inquietudes y preguntas de seguimiento sobre la edición de facturas. Estaré cerca para ayudar.

Descargo de responsabilidad: tenga en cuenta que estoy utilizando una herramienta de traducción para ayudar a comprender y brindar la solución en español.

Hello there, Norma.

I'll be happy to guide you through the steps on how to reverse a paid invoice in QuickBooks Online (QBO).

Based on the image you provided, the funds were already deposited to the bank, so the deposit must be deleted before reversing the invoice payment.

Here's how to delete the deposit:

1. Sign in to your QBO account.
2. Click on the Gear icon and select Chart of Accounts.
3. Select the bank where you deposit the money.
4. Click on the transaction you want to delete, then hit Delete.

Here's how to reverse the invoice payment:

1. Go to Sales, then click Invoices.
2. Choose the invoice you want to reverse.
3. Under the Action tab, select Edit.
4. At the top right corner, click on 1 payment made under the PAID status.
5. Click on the date to open.
6. Clear the amount received, then Save and close.

Just in case you want to create personalized and professional-looking invoices, estimates, and sales receipts, you can check out this article: Customize invoices, estimates, and sales receipts in QuickBooks Online.

Feel free to come back to this post if you have other concerns and follow-up questions about editing invoices. I'll be around to help.

Disclaimer: Please note that I am using a translation tool to help understand and provide the solution in Spanish.