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August 28, 2024
Question

J'ai un problème d'affichage dans la section de taxes de ventes. Les rapports ne s'affichent pas. Vous avez le problème aussi ?

  • August 28, 2024
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August 28, 2024

Salut, afournier.

 

Merci d'avoir contacté la communauté pour obtenir du soutien. Je serais heureuse de vous guider dans la bonne direction.

 

Pouvez-vous me dire si vous obtenez les mêmes résultats si vous essayez dans un navigateur privé, car parfois les données de navigation peuvent s'accumuler sur votre système et empêcher le logiciel de faire ce qu'il est censé faire.

 

Voici quelques raccourcis selon le navigateur que vous utilisez : 

 

Google Chrome : Ctrl + Maj + N
Mozilla Firefox : Ctrl + Maj + P
Microsoft Edge : Ctrl + Maj + P
Safari : Commande + Maj + N

 

Si le problème persiste, je vous suggère de contactez l'équipe d'assistance en dehors de la communauté afin qu'elle puisse voir votre écran et voir ce qui peut se passer. Vous pouvez les joindre en suivant ces étapes : 

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyer le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez sur Demandez qu'on vous rappelez.

 

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.