Je souhaite exécuter un rapport entre deux dates précises mais l'outil me montre toujours toute l'information depuis le début de ma première année financière. Pourquoi ?

Salut Claude4,

Les rapports sont une des meilleures options pour consulter les données d'une façon organisée et facile à lire. J'aimerais m'assurer que vous pouvez filtrer les rapports pour voir les informations dont vous avez besoin.

Lorsque vous changez la date sur un rapport, c'est important de cliquer Exécuter le rapport à nouveau. Si c'est ça que vous faites et les dates ne sont toujours pas correctes, on veut faire un peu de dépannage.

Étant qu'un logiciel cloud, QuickBooks en ligne et ces fonctions peuvent être impactés par les fichiers temporaires dans un navigateur ou l'application. En vu que ça, le dépannage du navigateur, d'application et d'Internet est utile. Voici les étapes à suivre. Essayez d'exécuter le rapport encore après chacune.

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, je vous encourage à contacter le soutien technique en utilisant une des méthodes suivantes.

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

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