Mon client est configuré comme lange de préférence français, mais les chèque de paie et la moitié d'autres rapports sont en anglais. Comment puis-je changer?

Bonjour useriulian-boz,

Merci de nous rejoindre dans la communauté QuickBooks. Je suis ravie que vous ayez choisi notre logiciel pour travailler avec vos clients et gérer leurs livres comptables. C'est important pour moi que vous êtes capable de naviguer QuickBooks en ligne dans la langue préférée, et je peux vous aider avec ceci.

En choisissant « français » en tant que langage, le logiciel devrait afficher les fonctions et d'autres parties des livres comptables en français. La seule situation où cela ne sera pas le cas est si une fonction a été configuré en anglais avant le changement à français. Par exemple, si j'ai configuré le plan comptable en anglais et après je change mon compte pour être en français, les noms du comptes restent en anglais sauf si je les modifie manuellement. C'est la même pour les taxes de vente et les articles saisis manuellement.

Par contre, si vous voulez dire que le logiciel a été configuré en français ou les pages sont une demi en français et une demi en anglais, ça peut indiquer quelque chose du mal dans le logiciel. Je vous encourage à commencer avec les étapes suivantes pour dépanner.

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet

Si vous trouvez que ça ne change rien, contacter le soutien technique pour discuter de la situation d'une façon détaillée avec un de nos membres d'équipe. Il y a quelques méthodes à nous contacter, donc choisissez l'une de votre préférence.

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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Je vous souhaite un bon week-end!