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October 3, 2024
Question

Alguna vez les ha pasado que le haces click a la compañía que quieres empezar a hacer la contabilidad y te manda a loguearse de nuevo?

  • October 3, 2024
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No puedo loguearme a la compañía?

1 reply

JoesemM
October 3, 2024

Identifiquemos la causa raíz del problema de inicio de sesión y resolvámosla para que puedas continuar con tu tarea, Hernández.

El rendimiento del programa puede verse afectado por la memoria caché almacenada desactualizada. Recomiendo acceder a su cuenta a través de una ventana de incógnito para verificar si se trata de un problema relacionado con la memoria caché del navegador. El modo incógnito no guarda ningún archivo y nos ayuda en este proceso de verificación.

Aquí están los atajos de teclado:

 

Safari: presione Comando + Mayús + N
Google Chrome: presione CTRL + Shift + N
Mozilla Firefox o Microsoft Edge: presione CTRL + Shift + N

Si puede iniciar sesión sin problemas, elimine el caché del navegador para optimizar su rendimiento. Esta acción elimina todos los datos del navegador. También puede cambiar a otros navegadores compatibles como alternativa.

Una vez que regrese a su cuenta, puede cambiar la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la contraseña o ir directamente a su producto. Para obtener más detalles, consulte este enlace: Actualice o cambie la información de inicio de sesión de su cuenta Intuit.


Comuníquese conmigo si necesita ayuda para iniciar sesión en su empresa o si tiene alguna pregunta sobre QuickBooks Online. ¡Estamos aquí para ayudar! ¡Que tengas un fantástico día por delante!

Esta publicación fue escrita en inglés y traducida con la herramienta Google Translate.

Let's identify the root cause of the login problem and solve it  so you can keep going with your task, ghernandez.

The program's performance can be affected by the outdated stored cache. I recommend accessing your account through an incognito window to verify whether this is a browser cache-related issue. Incognito mode does not save any files and helps us in this verification process.

 

Here are the keyboard shortcuts:

 

  • Safari: Press Command + Shift + N
  • Google Chrome: Press CTRL + Shift + N
  • Mozilla Firefox or Microsoft Edge: Press CTRL + Shift + N


If you can log in without problems, clear the browser cache to optimize its performance. This action deletes all data from the browser. You can also switch to other supported browsers as an alternative.


Once you're back in your account, you can change the email address, phone number, password, or go right to your product. For more details, see this link: Update or change your Intuit Account sign-in information.

 Reach out to me if you need assistance with logging into your company or any questions about QuickBooks Online. We're here to help! Have a fantastic day ahead!

 This post was written in English and translated sing the Google Translate tool.