Je souhaite changer l'adresse de notre entreprise sur les documents de facturation, bons de livraison, etc. Lorsque je veux modifier, je n'ai pas accès à cette modif.

Let me help you sort this out, longer. Please know I'm using Google translator to transcribe my answer.

If you're a standard user, you may be set to limited access, and unable to change your company address. You'd want to contact your account's administrator to review the permission given to you. You can share the steps below with your account's admin.

Here's how:

1. Login as Admin to your QuickBooks Online account.
2. Select Manage Users.
3. Go to the Users tab.
4. Find the user.
5. From the Action column, click Edit.
6. Change the user access and select Save.

Once done you can follow these steps to change your company address. 

1. Select the Gear icon, then Company Settings (or Account and Settings).
2. Click Company from the left menu.
3. Choose the Pencil icon in the Address section if you need to edit the company address.

I've gathered these articles for additional information about updating details within your QuickBooks Online company: Edit company settings in QuickBooks Online

You can also review this additional resource in managing access and permission of authorized users in QuickBooks: User roles and access rights in QuickBooks Online.

If the issue persists, I suggest contacting our support team directly, they have the tools to open your account in a safe environment. Doing this can help find the root cause of your concern and find a fix. For detailed steps, please open this link: Contact QuickBooks Online support.

In addition to that, let me share this article to help you personalise and add specific info to your sales forms.

Keep me posted if you have other questions or concerns. I'm up and ready to help. Stay safe!

Déjame ayudarte a resolver esto, @longer. Tenga en cuenta que estoy usando el traductor de Google para transcribir mi respuesta.

Si es un usuario estándar, es posible que tenga acceso limitado y no pueda ver las actividades de los clientes o proveedores. Le gustaría ponerse en contacto con el administrador de su cuenta para revisar el permiso que se le otorgó. Puede compartir los pasos a continuación con el administrador de su cuenta.

Así es cómo:

1. Inicie sesión como administrador en su cuenta de QuickBooks Online.
2. Seleccione Administrar usuarios.
3. Vaya a la pestaña Usuarios.
4. Encuentra al usuario.
5. En la columna Acción, haga clic en Editar.
6. Cambie el acceso del usuario y seleccione Guardar.

Una vez hecho esto, puede seguir estos pasos para cambiar la dirección de su empresa.

1. Seleccione el ícono de ajustes y luego Configuración de la empresa (o Cuenta y configuración).
2. Haz clic en Empresa en el menú de la izquierda.
3. Elija el ícono de lápiz en la sección Dirección si necesita editar la dirección de la empresa.

He recopilado estos artículos para obtener información adicional sobre cómo actualizar detalles dentro de su empresa de QuickBooks Online:Editar la configuración de la empresa en QuickBooks Online

También puede revisar este recurso adicional en la administración del acceso y el permiso de los usuarios autorizados en QuickBooks: Roles de usuario y derechos de acceso en QuickBooks Online.

Si el problema persiste, le sugiero que se comunique directamente con nuestro equipo de soporte, ellos tienen las herramientas para abrir su cuenta en un entorno seguro. Hacer esto puede ayudar a encontrar la causa raíz de su problema y encontrar una solución. Para conocer los pasos detallados, abra este enlace: Comuníquese con el soporte técnico de QuickBooks Online.

Además de eso, permíteme compartir este artículo para ayudarte a personalizar y agregar información específica a tus formularios de ventas.

Mantenme informado si tienes otras preguntas o inquietudes. Estoy despierto y listo para ayudar. ¡Mantenerse a salvo!