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S
Stéphane D
April 28, 2023
Question

Apparier paiement reçu de Quickbooks Payment à une facture à payer

  • April 28, 2023
  • 1 reply
  • 0 views

Bonjour,

J'ai reçu un paiement via Quickbooks Payment pour une facture à payer. QBO a fait l'appariement correctement.

OR, la facture n'avait pas été imputé au projet (mais au client). J'ai donc changé le client dans la facture ce qui a eu pour effet de délier le paiement et la facture.

Maintenant, j'essaie d'apparier à nouveau le paiement reçu de Quickbooks Payment à la facture.

Cela semble pas possible. (voir photo).

QBO ne propose aucune facture à apparier ET si je tente de faire une recherche avec le no de facture, la boite disparait dès que je tape le premier caractère.

Quelqu'un a eu ce problème et a trouvé une solution ?

    1 reply

    A
    Amanda-B
    April 28, 2023

    Bonjour Stéphane D,

     

    Merci de nous avoir contactés ici. Il est important d'obtenir le soutien dont vous avez besoin. Je serais heureuse de vous guider dans la bonne direction pour la meilleure assistance.

     

    Je croix qu'il serait plus avantageux pour vous de contacter notre équipe d'assistance en dehors de la Communauté, afin qu'ils puissent travailler directement avec vous. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un cadre sécurisé, ainsi que voir votre écran pour mieux vous aider. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :

     

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