Associer le remboursement u crédit ou au trop-percu du client

Bonjour Mélanie,

C'est bien de vérifier les étapes à suivre lorsque vous enregistrez les opérations dans QuickBooks en ligne. J'apprécie que vous avez inclus les messages que vous voyez dans QuickBooks et je peux expliquer vos options.

Quand vous avez un trop perçu d'un client sur une facture, il y a quelques options pour enregistrer le paiement dépendant de votre situation. Par exemple, si vous voulez enregistrer le paiement comme un paiement reçu et il n'est pas un crédit, vous pouvez utiliser une reçu de vente pour comptabiliser cela au lieu de le comptabiliser comme un trop perçu. Mais, si vous voulez garder le crédit pour utiliser plus tard, vous n'avez pas besoin d'utiliser cette méthode. C'est juste un message du logiciel pour indiquer les options.

J'ai également un article qui souligne quelques options que vous pouvez considérer. Voici-le : Traiter un crédit client ou un paiement en trop dans QuickBooks en ligne

Je voudrais même porter à votre attention l'automatisation des crédits dans QuickBooks en ligne. Dans les paramètres du compte, c'est possible de basculer l'option d'automatisation d'application des crédits. Si la fonction est allumée, le logiciel va appliquer automatiquement le crédit à la prochaine facture. Si c'est fermée, vous aurez l'option de choisir quand appliquer le crédit. Voici les étapes pour paramétrer cette option.

1. Sélectionnez la roue dentée.
2. Choisissez Compte et paramètres.
3. Cliquez Options avancées.
4. Cliquez la section Automatisation.
5. Basculez Appliquer automatiquement les crédits.
6. Cliquez Enregistrer.

J'espère avoir aidé. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions pour moi. Bonne journée.