Bonjour je ne suis plus capable d'ajouter les taxes aux factures et devis . c'est déja arrivé a quelqu'un ?

Bonjour lasblouin,

Merci d'avoir porté cela à mon attention. Les taxes de vente sont une partie importante de la comptabilité et je veux m'assurer que vous avez l'option de les utiliser dans QuickBooks en ligne. Je peux vous aider à régler le problème.

Une fois que vous activez la fonction de taxe de vente dans l'onglet Taxes du menu gauche, vous êtes capable de configurer de nouveaux codes de taxe de vente au besoin. Ces codes affichent dans les menus déroulants sur les opérations comme les factures et les devis. Si vous avez déjà activé les codes nécessaires, mais vous ne les voyez pas ou le logiciel ne vous permet pas de les choisir, je vous encourage à commencer avec les étapes suivantes pour dépanner.

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet

QuickBooks en ligne existe dans le cloud, donc il peut être impacté par les choses comme le cache ou un navigateur. Les étapes données assurent que le logiciel peut fonctionner correctement.

Si le problème reste, je vous invite à contacter le soutien technique en dehors de la communauté pour qu'un membre de notre équipe peut examiner de plus près ce qui se passe dans votre compte. Le membre peut dépanner plus pour déterminer quoi faire pour régler la situation. Voici les options pour nous contacter.

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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N'hésitez pas! Nous sommes ici pour vous aider.