Bonjour je suis un nouveau clients....j'ai le logiciel gorendez et l'interface avec quickbook est en fonction. J'ai des transactions qui ne vont pas au bon client

Bonjour pdrolet-groupedo,

Bienvenue à la communauté et notre famille QuickBooks en ligne! De ce que vous décrivez, il me semble que vous utilisez le service GOrendezvous et vous l'avez synchronisé avec QuickBooks. C'est un très bon moyen de travailler facilement avec vos données dans le deux endroits, et j'aimerais m'assurer que la synchronisation fonctionne correctement. Je peux vous aider.

Lorsque vous avez une synchronisation d'un service tiers avec QuickBooks en ligne, la première chose à faire quand il y a de problèmes c'est de contacter le soutien technique qui prend en charge la connexion. Si vous avez utilisé une application partenaire dans l'onglet Applis de QuickBooks en ligne, c'est l'équipe pour l'applis que vous voulez. Si vous avez une intégration du côté GOrendezvous, il faut contacter GOrendezvous pour recevoir d'aide.

Pour trouver les coordonnées pour une application partenaire chez l'onglet Applis, sélectionnez cet onglet, puis Mes applis. Sur la prochaine page, cliquez l'application et utiliser la section Renseignments d'application pour voir les informations à utiliser.

Puisque la connexion pour synchroniser les données à QuickBooks est créée par des développeurs d'application ou d'intégration, c'est là où vous avez besoin de commencer pour dépanner la situation. Ces équipes savent les fonctions et les paramètres de ces connexions et peuvent vous aider à régler la situation.

J'espère avoir aidé. N'hésitez pas à poser d'autres questions si vous en avez.