Comment retrouver une facture détruite

Bonjour danarce54,

Parfois, une facture peut être supprimée par erreur et pouvoir la corriger est vital afin de conserver les bonnes informations dans votre compte pour vos livres. Je serais ravi de vous donner un coup de main avec cela.

Bien qu'il n'y ait aucun moyen de restaurer une facture supprimée dans QuickBooks en ligne, vous pouvez consulter l'onglet Journal de bord pour voir les détails de la transaction. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour recréer manuellement votre facture dans votre compte QuickBooks.

Voici les étapes à suivre pour accèder au Journal de bord.

1. Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite et sélectionnez Journal de bord
2. Cliquez sur les flèches déroulantes, sélectionnez Tous les utilisateurs et choisissez les dates.
3. Dans la liste déroulante Événements, choisissez Transactions supprimées / annulées.
4. Recherchez la facture et cliquez sur Afficher.
5. Cliquez sur l'heure pour voir les détails.
6. Recréez ensuite la facture en cliquant sur le signe Plus (+) en haut.
7. Sélectionnez Facture.
8. Saisissez les informations nécessaires et cliquez sur Enregistrer.
   
   

Si la restauration d'une facture supprimée est une option que vous aimeriez voir disponible dans QuickBooks en ligne, l'envoi d'un Commentaire à partir de l'onglet de l'icône d'engrenage est un excellent moyen de vous assurer que votre voix est entendue. Ceci est envoyé à notre équipe de développement pour être pris en compte pour les futures mises à jour.

Faites-moi savoir si vous avez des questions, je serai heureux de vous aider.