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C
Cynthia Tremblay
March 30, 2023
Question

erreur au remboursement client

  • March 30, 2023
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bonjour, depuis mon retour des États-Unis, je ne suis plus en mesure d'effectuer un remboursement a mes clients, Quickbooks indique que les fonds sont insuffisant. J'ai validé avec mon institution financière et les fonds sont amplement suffisant et il n'y pas pas de barrure de leur part tout est accessible. J'ai parlé avec un représentant Quickbooks de mon problème, il a vérifier et n'a pas trouvé mon problème. Ensuite, il m'a dit qu'il me rappellerait qu'il devait en discuter avec ses collègues. ca fait 1 semaine et je n'ai toujours pas eu de retour d'appel

    1 reply

    H
    Henock K
    March 31, 2023

    Bonjour Cynthia,

     

    Bienvenue dans la Communauté. Il est important de bien enregistrer vos remboursements afin de garder vos livres à jour. QuickBooks en ligne est un excellent programme qui vous offre la possibilité de faire le suivi de vos ventes et dépenses en toute simplicité. Je serais ravi de vous orienter dans la bonne direction pour effectuer un remboursement à vos clients.

     

    Puisque vous avez validé avec votre institution financière et les fonds sont amplement suffisants, je vous encourage à contacter notre équipe de support à la clientèle. Ils pourront examiner votre compte de plus près afin d'effectuer vos remboursements. Voici les options disponible pour joindre notre équipe de support.

     

     

    • Téléphone: Composez le 1-855-253-1536.  Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.HE
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