Est-ce que vous avez de la difficulté à voir et agir sur la partie de droite (action) de l'écran de liste de facture client? J'ai essayé sur Chrome et Edge

Bonjour alain-marchildon,

C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec la création et l'envoi de transactions pour vos clients. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec cet affichage.

Un paramètre de votre navigateur qu'il faudrait essayer serait d'ajuster le zoom de la fenêtre. Si l'erreur persiste après cela, voici autres étapes à essayer pour aider avec des erreurs au niveau de l'affichage:

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

Si l'erreur est toujours présente après avoir tenté toutes ces étapes, il faudrait contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir ous aider avec d'autres étapes pour que vous puissiez compléter vos factures, ainsi que pouvoir collecter les informations nécessaires pour notifier les ingénieurs. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.