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J
jarbour-therrien
September 17, 2024
Question

Fusionner ou désactiver un client rattaché

  • September 17, 2024
  • 1 reply
  • 0 views

Nous avons plusieurs clients que nous ne pouvons ni fusionner ni désactiver car nous recevons le message d'erreur suivant : Le client source de la fusion ne peut pas contenir des clients rattachés.

 

La case "Est un client rattaché" n'est pas coché dans le profil. Comment faire alors pour forcer la fusion/désactivation. 

    1 reply

    A
    Alex M
    September 17, 2024

    Bonjour jarbour-therrien,

     

    Merci de nous avoir contacté au sujet de vos clients. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos ventes et dépenses pour que vous sachiez le profit de votre entreprise. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour changer cela.

     

    Si vous recevez ce message, c'est que ce compte est le compte principal pour un ou plusieurs sous-comptes. Le compte principal n'aura pas l'option est un compte rattaché de cochée, ce serait les sous-comptes qui auraient cela de coché. Il faudrait retrouver les sous-comptes pour les modifier et décocher cette option pour que vous puissiez fusionner ou supprimer le compte principal.

     

    Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

    J
    jarbour-therrienAuthor
    September 17, 2024

    Comment pouvons-nous retrouver les sous-comptes afin de les modifier ? Y a -t-il un rapport que nous pourrions extraire, car nous ne les retrouvons pas.

    M
    MJ_R
    September 17, 2024

    Bonjour @jarbour-therrien, 

     

    Pour retrouver et modifier les sous-comptes dans QuickBooks en ligne, suivez ces étapes:

     

    Accéder au Plan Comptable:

    • Allez dans le menu Comptabilité.
    • Sélectionnez Plan comptable.

    Trouver le Sous-compte:

    • Dans la liste des comptes, cherchez le compte principal auquel le sous-compte est rattaché.
    • Cliquez sur la flèche à gauche du compte principal pour afficher les sous-comptes.

    Modifier le Sous-compte:

    • Trouvez le sous-compte que vous souhaitez modifier.
    • Cliquez sur la flèche à droite du sous-compte et sélectionnez Modifier.
    • Apportez les modifications nécessaires et enregistrez.

     

    Si vous avez autre questions, n'hésitez pas de nous revenir ici. Bonne journée!

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