Jessais d'envoyer des factures aux client et cela ne fonctionne pas

Bonjour vitreazur-gmail.

Merci d'avoir pris le temps de nous rejoindre ici dans la Communauté. Je serais heureuse de vous aider.

Avant de commencer, pouvez-vous me dire ce qui se passe lorsque vous essayez d'envoyer des factures ? Recevez vous un message d'erreur ou un code ?

Je serai en stand-by.

Bonjour, vitreazur-gmail. Merci de m'avoir répondu ici

Je vous recommande d'essayer quelques étapes de dépannage pour voir si cela résout le problème, car parfois les données de navigation peuvent s'accumuler et empêcher le logiciel de faire ce qu'il est censé faire. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Videz votre cache et vos cookies.
2. Passez à un autre navigateur.
3. Essayez dans un navigateur privé (Incognito)

Si le problème persiste, je vous encourage à contacter l'équipe d'assistance en dehors de la communauté afin qu'elle puisse travailler directement avec vous pour voir pourquoi cela peut se produire. Vous pouvez les joindre en utilisant l'une de ces méthodes :

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.