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P
Photographie tous azimuts
September 2, 2020
Question

Les transactions PayPal affichent maintenant le montant net après déduction des frais, qu'il est impossible d'apparier avec la facture! Comment résoudre?

  • September 2, 2020
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2 replies

L
LauraAB
September 2, 2020

Bonjour Photograpie tous azimuts,

 

Merci pour les détails de ce qui se passe en utilisant la connexion PayPal dans le flux bancaire QuickBooks en ligne. Je sais combien il est utile d'être capable d'apparier les opérations dans vos livres comptables et comment les montants différents peuvent affecter cela. Je suis ici pour vous aider.

 

Parfois, les services comme PayPal prennent l'argent dû pour le service directement des montants reçus de vos clients et causent les situations comme cela. Une solution est d'exclure les transactions où cela arrive, puis d'enregistrer manuellement le paiement dans QuickBooks pour assurer que vos livres sont équilibrés. Cet article contient de détails des tâches dans le flux bancaire : Catégoriser et apparier les opérations bancaires en ligne dans QuickBooks en ligne

 

Si vous en avez besoin, voici l'article à propos des paiements reçus des clients : Enregistrer les paiements de facture dans QuickBooks en ligne. Il est également important d'assurer que le frais PayPal est enregistré dans vos livres comptables. Si le frais n'est pas sa propre opération dans le flux bancaire, vous pouvez considérer de créer une dépense pour celui-là. Voici un article qui peut vous aider : Saisir, modifier ou supprimer des dépenses dans QuickBooks en ligne

 

Laissez-moi savoir si vous avez d'autres questions. Je suis ici pour vous!

P
Photographie tous azimutsAuthor
September 2, 2020

Oui, sauf que, jusqu'au 31 août, le montant du paiement PayPal était celui de la facture et tout fonctionnait parfaitement. Il y a eu le 1er septembre un changement quelque part qui a cassé la gestion des transactions PayPal.

 

Serge

    L
    LauraAB
    September 2, 2020

    Je vois ce que vous dites, Serge. Il me semble que le changement produit du côté PayPal et dans cette situation, QuickBooks en ligne n'a aucun contrôle sur les fonctions de ce service. Si les opérations semblent être les mêmes que toujours dans PayPal et vous pensez que c'est quelque chose du mal avec QuickBooks, vous pouvez contacter le soutien technique en dehors de la communauté pour discuter de votre situation. Voici les méthodes pour nous contacter.

     

    Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

    Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

    Médias sociaux: Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

     

    N'hésitez pas!

    P
    Patenaude
    September 17, 2020

    Merci Photographie tous azimuts d'avoir fait cette question. 

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