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February 7, 2023
Question

Mes factures sont inscrites payées mais je n'arrive pas à les lier au paiement reçu

  • February 7, 2023
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Bonjour,

 

J'ai reçu un paiement de client qui est inscrit dépôt mobile dans son compte client.  J'ai payé les factures liées à ce paiement mais le dépôt ne se lie pas aux factures!  

 

merci 

Susy 

    1 reply

    February 7, 2023

    Bonjour Susy1

     

    Merci de nous avoir contactés ici. Il est important de vous assurer d'obtenir le soutien dont vous avez besoin. Je serais heureuse de vous guider dans la bonne direction pour la meilleure assistance.

     

    Je croix qu'il serait plus avantageux pour vous de contacter notre équipe d'assistance en dehors de la Communauté. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un cadre sécurisé, ainsi que voir votre écran pour mieux vous aider. Ils disposent également des outils appropriés pour créer un ticket afin de résoudre le problème s'ils le jugent nécessaire. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :

     

    Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
    Médias sociaux : Facebook ou Twitter

     

    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.