Pourquoi sur certaines de nos factures de ventes il y a des erreurs de calcul au niveau des taxes de ventes?

Salut Annie23,

Merçi de nous rejoindre dans la communauté QuickBooks en ligne. Avoir les bonnes informations sur vos formulaires de ventes est important afin de garder vos livres précis. QuickBooks en ligne contient de multiples fonctions pour vous faciliter la tâche dans la gestion de votre entreprise. Je vais vous aider avec cela. 

Lorsque vous activez la fonction Taxe dans le logiciel, une liste de codes de taxes de vente est automatiquement créé pour vous selon le lieu de votre entreprise. Un nouveau champ Taxe de vente est également inclus sur vos formulaires de ventes et dépenses pour vous aider à saisir les codes de taxes appropriées, afin que QuickBooks se charge du calcul et suivi de vos taxes payées et perçues. Vous avez également la flexibilité de modifier le montant de taxe calculé par QuickBooks en cliquant sur la case du total de taxe. Il est important également de choisir la bonne configuration dans la section Affichage des montants de votre formulaire de vente ou dépense. Cette section vous permet de choisir entre Tax non comprise ou Tax comprise pour votre montant et code de taxe choisi, et ceci influence le calcule du total de taxe fait par QuickBooks. 

Si votre configuration est correcte et que vous rencontrez toujours des erreurs de calcul, ça peut être dû à un problème du navigateur. Les fichiers temporaires d'internet qui s'accumulent dans votre navigateur peuvent souvent causer des bugs dans le logiciel. Vider les caches et les cookies aide à résoudre ce problème. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes dans cet article: Effacez le cache et les cookies pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de QuickBooks en ligne

Au cas où ça ne vous avance pas plus loin, veuillez contacter notre soutien technique afin qu'on puisse voir cela de plus près. Vous pouvez nous joindre en utilisant une des méthodes disponibles ci-dessous.

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

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Je vous souhaite un excellent weekend!