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J
Jean Kfoury
May 31, 2025
Question

TPS et TVQ

  • May 31, 2025
  • 1 reply
  • 0 views

J'ai tout fait pour essayer de montrer mes taxes. Rien n'apparait.

 

Que ce soit dans la roue, dans "Gérer vos taxes", etc. rien ne veut apparaitre.

    1 reply

    D
    Dandie_A
    May 31, 2025

    Jean, je reconnais l'importance d'afficher correctement vos données de TPS et de TVQ pour vos besoins comptables. Permettez-moi de vous expliquer pourquoi ces taxes n'apparaissent pas dans votre système.

     

    Si un compte est inactif, de nombreuses fonctionnalités, dont la configuration fiscale, sont inaccessibles. Pour vérifier si votre compte est actif ou inactif, suivez ces étapes :

     

    1. Accédez à l’icône d’engrenage.
    2. Sous l’onglet VOTRE ENTREPRISE, cliquez sur Abonnements et facturation.
    3. Vous verrez le statut de votre compte.

     

    Une fois votre compte actif et vos impôts toujours absents, abordons les solutions de dépannage de base pour votre navigateur. Vous pouvez commencer par vous connecter à votre compte en mode privé ou incognito pour éviter de stocker des fichiers de cache de données susceptibles de provoquer des comportements anormaux lors de l'exécution d'un programme web.

     

    Vous pouvez utiliser ces raccourcis clavier :

     

    • Google Chrome : appuyez sur Ctrl + Maj + N.
    • Microsoft Edge : appuyez sur Ctrl + Maj + N.
    • Safari : appuyez sur Commande + Maj + N.

     

    Une fois que cela fonctionne, videz le cache de votre navigateur habituel pour supprimer les données accumulées. Si le problème persiste, vous pouvez utiliser un autre navigateur ou appareil pris en charge. Cela se produit si votre navigateur actuel présente un problème temporaire avec le programme.

     

    De plus, vous pouvez vérifier la taxe de vente que vous devez en utilisant le récapitulatif des ventes taxables dans QuickBooks en ligne.

     

    N'hésitez pas à revenir ici si vous avez des questions supplémentaires sur QuickBooks Online.

     

    Veuillez noter que cette réponse a été initialement créée en anglais et traduite à l’aide d’un outil de traduction.

     

    Please be aware that this response was initially created in English and translated using a translator tool.

     

    I recognize the significance of having your GST and QST details accurately displayed for your accounting needs, Jean. Allow me to offer some further insights into why these taxes are not showing up in your system.

     

    If an account is inactive, many features including the tax setup are not accessible. To check whether your account is active or inactive, follow these steps:

     

    1. Navigate to the Gear icon.
    2. Under the YOUR COMPANY tab, click the Subscriptions and billing.
    3. You will see the status of your account.

     

    Once your account is active and still not showing your tax, let's consider basic troubleshooting your browser. You can begin by logging in to your account in private or incognito mode to avoid storing data cache files that could cause odd behaviors when running a web-based program.

     

    You can use these shortcut keys:

     

    • Google Chrome: press Ctrl + Shift + N
    • Microsoft Edge: press Ctrl + Shift + N
    • Safari: press Command + Shift +N

     

    Once it works, clear the cache of your regular browser to remove accumulated data. If the issue persists, you can use another supported browser or device. This happens if the current one you're using has a temporary issue with the program.

     

    In addition, you can check the sales tax you owe by using the Taxable Sales Summary in QuickBooks Online.

     

    Feel free to return here if you have additional questions in QuickBooks Online.

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