Impossible de me connecter a mon compte Desjardins depuis 4 jours, suis-je le seul?

C'est bon de vous revoir sur le forum de la communauté, Ludovic3. Je vais expliquer plus en détail l'erreur que vous avez rencontrée et proposer une approche différente pour vous aider à maintenir un suivi précis de vos transactions bancaires.

L'erreur bancaire 155 indique que votre institution financière empêche QuickBooks de se connecter et d'accéder à vos données. Recevoir cette erreur signifie que des efforts sont en cours pour résoudre ce problème en collaboration avec votre institution financière.

Puisque vous rencontrez cette erreur depuis quatre jours, contactez votre banque et demandez-lui de rétablir la connexion. Si le problème persiste, demandez à votre représentant bancaire d'escalader la situation via notre page de connectivité OFX pour une résolution. Assurez-vous de noter votre numéro de dossier ou de ticket pour référence future. 

Pour l'instant, téléchargez manuellement vos transactions bancaires dans QuickBooks Online en utilisant la fonctionnalité Web Connect pour maintenir vos comptes à jour. Consultez cet article pour plus d'informations: Téléverser manuellement des opérations dans QuickBooks en ligne.

Enfin, consultez ces guides pour des conseils utiles sur la gestion des transactions bancaires et le maintien de vos comptes bien organisés:

• Catégoriser des opérations bancaires en ligne dans QuickBooks en ligne
• Configurer des règles bancaires pour catégoriser des opérations en ligne dans QuickBooks en ligne
• Apprendre le flux de travaux de rapprochement dans QuickBooks

Tenez-moi informé dans la section des commentaires ci-dessous si vous avez d'autres questions ou besoin de clarifications concernant la gestion des transactions bancaires et de la connectivité. Nous sommes toujours là pour fournir un soutien et répondre à toutes vos préoccupations.

Note: This post was translated using a translation tool to generate French to English conversion. Feel free to let us know in the comments section for any mistranslation. You can check out the English translation below.

It's good to have you back in the Community forum, Ludovic3. I'll explain the error you've encountered in more detail and propose a different approach to help you maintain accurate tracking of your bank transactions.

The bank error 155 indicates that your financial institution is preventing QuickBooks from connecting and accessing your data. Receiving this error means efforts are underway to fix this issue in collaboration with your financial institution.

Since you've been experiencing this error for four days, contact your bank and ask them to restore the connection. If the issue continues, ask your bank representative to escalate the situation via our OFX Connectivity page for a resolution. Be sure to document your case or ticket number for future reference.

For now, manually upload your bank transactions to QuickBooks Online using the Web Connect feature to keep your accounts updated. Browse this article for more info: Manually upload transactions into QuickBooks Online.

Finally, refer to these guides for helpful tips on managing bank transactions and keeping your accounts well-organized:

• Categorize online bank transactions in QuickBooks Online
• Set up bank rules to categorize online banking transactions in QuickBooks Online
• Learn the reconcile workflow in QuickBooks

Keep me updated in the comments section below if you have further questions or need clarification regarding bank transactions and connectivity management. We're always here to provide support and address any concerns you have.