An application error has occurred while processing your request : -1 JE NE COMPRENDS PAS LE PROBLEME

Salut vthibault-svthib,

Ne vous inquiétez pas. Je suis ici pour vous aider à régler les problèmes qui arrivent dans QuickBooks en ligne et vous retourner à votre travail. Je peux expliquer pourquoi ces genres d'erreurs se produisent dans le logiciel.

Étant qu'un logiciel clous, QuickBooks en ligne peut être impacté par les choses comme les fichiers dans le cache et l'Internet. Parfois, les erreurs comme celle que vous avez indiquée peuvent être le produit de ces fichiers et en vidant le cache, c'est possible de régler la situation. J'ai quelques étapes pour dépanner. Veuillez essayer les étapes une à la fois et ressayer à faire votre tâche dans QuickBooks.

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet

Si ces choses ne fonctionnent pas pour régler l'erreur, on a besoin d'autre information au sujet de ce que vous essayez de faire dans le logiciel et quand l'erreur s'affiche. Pour discuter de votre situation et dépanner plus, contactez l'équipe du soutien technique QuickBooks en ligne en utilisant une des méthodes suivantes.

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociaux: Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

Bonne journée!