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M
melanie_emond
November 2, 2022
Question

Application Quickbook BUG sur Ipad Pro 14.7.1

  • November 2, 2022
  • 1 reply
  • 0 views

Depuis quelques semaines l'application mobile sur Ipad Pro 14.7.1 fonctionne TRÈS lentement et bug régulièrement, l'application gèle, etc.

J'ai désinstallé l'application, redémarré le Ipad; sans succès.

Est-ce possible de télécharger une ancienne version du logiciel? Y a t'il autre chose qui peut être fait?

 

Merci!

    1 reply

    A
    Amanda-B
    November 2, 2022

    Bonjour melanie_emond,

     

    Merci de nous avoir contactés ici. Il est important de pouvoir accéder à votre compte sans rencontrer de problèmes. Je serais heureuse de vous pointer dans la bonne direction.

     

    Afin de mieux vous aider, je vous recommande de contacter l'équipe d'assistance en dehors de la communauté. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un cadre sécurisé, ainsi que voir votre écran. Ils disposent également des outils appropriés pour créer un ticket afin de résoudre le problème s'ils le jugent nécessaire. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :

     

    Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
    Médias sociaux : Facebook ou Twitter

     

    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.

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