Avez-vous un truc car impossible d'imprimer un grand livre détaillé message d'erreur

Bonjour jderoy,

Je sais combien il est utile d'avoir les fichiers détaillés pour vos dossiers hors du logiciel. De cette façon, vous pouvez assurer que vous avez des copies externes ou vous pouvez les utiliser pour d'autres tâches. Je suis ici pour assurer que vous pouvez imprimer les informations de votre grand livre de QuickBooks en ligne.

Pour votre situation, il sera mieux de connaître l'erreur que vous rencontrez et d'où dans QuickBooks en ligne vous essayez d'imprimer les détails du grand livre. Ne vous inquiétez pas. J'ai quelques idées pour dépanner.

Souvent, je trouve que les utilisateurs essayent d'exécuter le rapport Grand livre générale pour afficher les données pour une période spécifique, mais quand la période inclue beaucoup de données, le logiciel ne peut pas afficher correctement les informations et les erreurs sont le résultat. Si c'est ça votre problème, je vous encourage a limité la période du rapport pour qu'elle soit pour le mois ou le trimestre et imprimer le rapport par période segmentée comme ça. Pour changer les dates, vous pouvez utiliser les champs dans l'en-tête de la page pour le rapport.

Autrement, je vous encourage à utiliser les étapes suivantes pour dépanner le navigateur ou l'application, le cache, et l'Internet. QuickBooks en ligne existe dans le cloud, donc les choses comme ça peuvent impacter la performance du logiciel.

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet

Si vous trouvez toujours que vous avez de problèmes avec l'imprimant de votre grand livre, je vous encourage à partager d'autres détails ici, comme l'erreur que vous voyez et où vous vous situez dans le logiciel pour imprimer ces informations.

Je vous souhaite le meilleur.