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October 25, 2022
Question

Bonjour, depuis quelques semaine la page banque ne charge pas, c'est toujours la roue verte qui tourne... J'ai essayé sur 2 ordinateurs, sur 2 navigateurs. Sans succes

  • October 25, 2022
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Je suis avec Quickbooks en ligne

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October 25, 2022

Bonjour Eric Desm,

 

C'est importsnt que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec l'importation des transactions de votre banque our vous sauver du temps. Je peux vous orienter dans la bonne direction pour la meilleure assistance avec cette page qui continue toujours de charger.

 

En effet, le problème de connexion avec la page de l'onglet de la banque qui continue de charger sans arrêt est un problème connu, et nos ingénieurs sont au courant et travaillenent pour résoudre cela le plus rapidement possible, Une étape que vous pouvez faire serait de contacter l'équipe d'assistance en dehors de la Communauté pour qu'ils puissent vérifier les détails de votre compte dans un cadre sécurisé pour joindre votre compte à la liste des comptes affectés afin que vous puissiez recevoir des mises à jour par e-mail sur le problème. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes:

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous les poser ici.