Comment annuler un paiment d un client faite par erreur

Bonjour, Rénovation René B.

Merci d'avoir pris le temps de contacter la communauté QuickBooks pour obtenir de l'aide ! Je serais heureuse de vous aider!

Selon le type de paiement effectué, vous pouvez procéder de plusieurs manières. Voici les options : 

Si vous utilisez la fonction de paiement en ligne de QuickBooks, vous pouvez annuler ou rembourser les paiements des clients en suivant les étapes fournies dans l'article.

Si vous avez cliqué sur « Recevoir le paiement » à partir de la facture, vous pouvez effacer le paiement en ouvrant la facture avec le paiement, puis en cliquant sur le lien bleu indiquant « Paiement » en haut à droite. Une fois le paiement ouvert, cliquez sur « Retirer le paiement » puis sur « Enregistrer et fermer ».

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir ici.