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J
Jessica Lecomte
February 24, 2024
Question

Compte Inexistant

  • February 24, 2024
  • 1 reply
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Bonjour,

J'utilise mon compte Quickbooks comptable depuis plusieurs mois déjà. J'y fait la comptabilité de 3 clients plus la mienne. Hier lorsque j'ai essayer de mon connecter à mon compte pour importer des reçus, ça m'as dit que mon compte est inexistant. Pourtant, encore lundi je m'y suis connecté pour un client. Je ne comprend pas ce qui arrive. J'ai essayé d'effacer  la cache et toujours incapable de me connecter à mon compte. 

1 reply

A
Amanda-B
February 26, 2024

Bon après-midi, Jessica.

 

Merci de m'avoir contacté ici. J'aimerais m'assurer que vous recevez le soutien dont vous avez besoin.

 

Sur la base des informations que vous avez fournies, la meilleure solution serait de contacter notre équipe d'assistance en dehors de la Communauté. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un paramètre sécurisé, ainsi que consulter votre écran pour mieux vous aider. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

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