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M
mh007
February 7, 2021
Question

Enregistrement remboursement Taxes TPS/TVQ

  • February 7, 2021
  • 2 replies
  • 0 views

Bonjour, j'ai enregistré mon remboursement de taxes en décembre dernier et ma conciliation bancaire balançait. Cependant aujourd'hui je suis allé dans le rapport de taxe et j'ai apperçu que ce montant n'avait pas été coché dans remboursement, ce que j'ai fait a l'instant. Cependant maintenant cela ne balance plus a la banque, on dirait que mon opération de remboursement est inscrite en double ???

2 replies

L
LauraAB
February 8, 2021

Bonjour mh007,

 

C'est important pour moi que vos livres comptables sont équilibrés et que vous n'avez pas de montants doublées dans QuickBooks en ligne. Merci d'avoir expliqué votre situation un peu. Je peux vous diriger pour trouver une solution à votre situation.

 

Pour ce genre de question, il nous aidera à examiner votre compte et ce que vous avez fait pour comptabiliser votre remboursement de taxe de vente et pour rapprocher vos comptes en ayant une conversation en tête à tête. De cette façon, nous pouvons discuter de ce que vous avez fait et nous pourrions peut-être voir les opérations en utilisant un partage d'écran ou une capture d'écran pour clarifier.

 

Heureusement, il y a quelques méthodes à utiliser pour nous contacter, donc choisissez l'une de votre préférence.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.

 

Nous sommes ici pour vous aider!

C
CSimard
September 9, 2022

Finalement qu'elle est la solution? Merci.

A
Amanda-B
September 9, 2022

Bonjour CSimard, 

 

Merci d’avoir participé à ce fil. il est important que vous obteniez le soutien dont vous avez besoin. Comme mon collègue l’a mentionné plus haut, Je recommande également de contacter l’équipe d’assistance en dehors de la communauté. Ils seront en mesure de vérifier les détails de votre compte dans un cadre sécurisé, ainsi que d’afficher votre écran pour mieux vous aider. Vous pouvez également les joindre en composant le 1-855-253-1536 

 

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.

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