Est-ce que d'autre on eu des problèmes de doublon dans l'importation de transactions bancaire? Qu'avez-vous fait pour régler le problème?

Bonjour kim@cantindistri,

S'assurer que vos transactions soient toutes comptabilisées correctement est une partie fondamentale du processus de tenue de livres. QuickBooks en ligne est capable de se connecter au site de plusieurs banques pour vous sauver du temps avec votre entrée de données. Je peux vous assister à restaurer ce lien.

Puisque QuickBooks en ligne est un logiciel basé dans le cloud, il se peut que cette erreur soit causée par les données de votre navigateur. Les fichiers temporaires comme la cache peuvent affecter votre navigation dans QuickBooks et causer des erreurs comme celle que vous voyez. Je vous encourage à essayer ces étapes pour essayer de résoudre l'erreur de transactions en double:
 

• Videz la cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
   

Si l'erreur persiste, la prochaine étape serait de contacter notre équipe de soutien technique. En leur donnant le nom de la banque affectée et plus d'informations au sujet de la situation, ils vont pouvoir vous dépanner et vous donner les prochaines étapes, ainsi que de notifier nos ingénieurs si l'erreur persiste. Vous pouvez les contacter en utilisant un des moyens suivants:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.