J'utilise le .xls "entreprise fictive" de QB pour importer de nouveaux clients mais plusieurs champs de sont pas reconnus. Quel fichier utiliser pour importer sans pépin

Rebonjour jp-enov-ca,

C'est important que tous vos clients soient entrés correctement dans votre compte pour que vos livres puissent être bien balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos factures pour que vous puissiez voir le montant qui vous est du pour vos services. je peux vous donner de l'information au sujet de l'importation de clients.

Pour faire le formatage du fichier de vous pouvez utiliser le fichier type qui est disponible en allant dans la Roue dentée puis Importer les données vont dans l'option Clients, puis vous devriez voir l'option fichier type. Vous pouvez aussi voir les informations dans cet article au sujet de quels champs des contacts sont importés en provenance d’Excel pour les clients.

Si vous avez toujours des erreurs lors de l'importation, je vous recommande de contacter l'équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une analyse de l'erreur d'importation avec vous pour vous aider à importer ces clients ainsi que de notifier nos ingénieurs au besoin. Vous pouvez les rejoindre avec ces options:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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