Je ne suis plus capable de faire accepter les nouvelles opérations . La fiche reste gelé . Comment régler cette situation?

Bonjour christianloubert,

Bienvenue à notre communauté QuickBooks! C'est fantastique que vous avez choisi QuickBooks en ligne en tant que logiciel et je veux m'assurer que vous pouvez régler ce qui est gelé pour continuer votre travail. Je peux vous aider.

QuickBooks en ligne est un logiciel cloud qui peut être impacté par des fichiers Internets, le type de navigateur et d'autres choses comme ça et quand ces choses impactent le logiciel, parfois le logiciel ne fonctionne pas correctement. Ne vous inquiétez pas, il y a quelques étapes faciles à prendre pour dépanner. Je vous encourage à prendre une à la fois les étapes suivantes.

• Videz le cache du navigateur
• Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet

Cela devrait régler la situation, mais si vous avez besoin d'aide davantage, je vous encourage à contacter notre équipe du soutien technique pour que nous puissions examiner votre QuickBooks en ligne de plus près pour déterminer les prochaines étapes. Il y a quelques méthodes pour nous contacter.

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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