Problème après l'importation facture avec solde en retard en erreur des années antérieures, qui peut m'aider à corriger svp?

Bonjour @Lili469,

Bienvenue dans la Communauté et merci de nous écrire aujourd'hui. QuickBooks est un programme flexible qui vous aide à gérer votre comptabilité en toute simplicité. Ce serait mon plaisir de vous donner plus d'informations afin que vous soyez sur la bonne voie dans votre travail.

Voici quelques étapes pour résoudre des problèmes après l'importation de factures:

Vérifiez le format de votre fichier CSV : Assurez-vous que votre fichier CSV est correctement formaté. Les colonnes doivent inclure des en-têtes clairs comme le numéro de facture, le fournisseur, la date de la facture, l’échéance, le compte, le montant de la ligne, et le code de taxe.

Mappage des champs : Pendant l’importation, assurez-vous que les en-têtes de colonne de votre fichier CSV correspondent correctement aux champs de QuickBooks. Cela inclut la vérification des formats de date et des options de taxe de vente.

Problèmes de variables : Si vous rencontrez des erreurs de mappage, utilisez des variables spécifiques pour vos devis et factures. QuickBooks fournit un document Excel avec les différentes variables disponibles.

Champs personnalisés : Si vous avez besoin d’ajouter des champs personnalisés, vérifiez que votre version de QuickBooks prend en charge cette fonctionnalité. Par exemple, la version Simple Start ne permet pas l’ajout de champs personnalisés.

Factures impayées : Pour les factures qui ne seront jamais payées, vous pouvez les marquer comme payées en utilisant une écriture de journal d’ajustement.

Si vous rencontrez toujours des erreurs lors de votre import, je vous recommande de contacter notre équipe d’assistance en dehors de la communauté. Nous seront en mesure de vérifier les détails de votre compte dans un paramètre sécurisé, ainsi que d’afficher votre écran pour mieux vous aider. Vous pouvez nous rejoindre par téléphone en utilisant cette méthode:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle.

Si vous avez autre questions, n'hésitez pas nous revenir ici.