Je n'arrivais pas à mettre à jour les transactions pour ma carte de crédit, donc je l'ai déconnecté et la pour la reconnecter ça dit que desjardins est indisponible???

Merci de nous avoir informés des problèmes que vous rencontrez avec la mise à jour des transactions par carte de crédit dans QuickBooks en ligne (QBO), Valerie. Notre équipe est dévouée à résoudre rapidement cette situation afin que vous puissiez vous reconnecter à votre banque et retourner à ce que vous faites de mieux !

Pour une assistance personnalisée et une résolution rapide, je vous recommande de contacter directement notre équipe de support en direct. Ils recueilleront des informations supplémentaires de votre part et vous fourniront des directives claires sur les prochaines étapes à suivre. Voici un guide pour compléter la procédure :

1. Connectez-vous à votre compte QuickBooks en ligne (QBO) et accédez au menu Aide (?).
2. Sélectionnez l'onglet Rechercher.
3. Cliquez sur le bouton Nous joindre.
4. Entrez une brève description de votre préoccupation dans le champ "Comment pouvons-nous vous aider?" et appuyez sur Continuer.
5. Choisissez un moyen de connexion (Rappel). 

Comme solution temporaire, optez pour télécharger manuellement vos données financières pour garder votre compte à jour.

Une fois votre connexion rétablie, vos transactions récentes seront automatiquement téléchargées. Catégorisez-les et appariez-les à vos entrées existantes pour éviter les doublons et suivre efficacement la croissance et les activités de votre entreprise, en vous assurant que tout est précis.

Je vous remercie pour votre patience à cet égard, Valerie. Vous pouvez toujours revenir ici en laissant un commentaire ci-dessous si vous avez des clarifications ou des questions concernant votre connectivité bancaire avec QuickBooks. Je m'assurerai de répondre dès que possible. Je vous souhaite des opérations commerciales productives et réussies !

Avertissement : Ce message a été créé à l'origine en anglais et traduit avec l'aide d'un outil de traduction.

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Thanks for letting us know about the trouble you're experiencing with updating credit card transactions in QuickBooks Online (QBO), Valerie. Our team is dedicated to swiftly resolving this matter so you can reconnect with your bank and get back to what you do best!

For tailored assistance and swift resolution, I recommend contacting our live support team directly. They'll gather some additional information from you and provide clear guidance on the next steps to take. Here's a guide to complete the procedure:

1. Log in to your QuickBooks Online (QBO) account and go to the Help (?) menu.
2. Select the Search tab.
3. Click the Contact Us button.
4. Enter a brief description of your concern in the What can we help you with? field and hit Continue.
5. Choose a way to connect (Chat, Appointment, or Callback). 

As a workaround, opt to manually upload your financial data to keep your account updated.

Once your connection is restored, your recent transactions will automatically download. Categorize and match them to your existing entries to avoid duplicates and efficiently keep track of your business's growth and activities, ensuring everything is accurate.

I value your patience regarding this matter, Valerie. You can always return here by commenting below if you have clarifications or questions concerning your bank connectivity with QuickBooks. I'll make sure to respond as soon as possible. Wishing you productive and successful business operations!

Disclaimer: This message was originally created in English and translated with the assistance of a translator tool.