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August 13, 2024
Question

Bonjour, je désire modifier un taux de taxe mais l'option modifier n'apparait sous ''rendre inactif'' comme mentionner quand je fait mes recherches. Auriez une solution ?

  • August 13, 2024
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August 13, 2024

Bonjour nlservicecompta-,

 

Bienvenue dans la Communauté. Il est important de bien configurer vos taxes dans QuickBooks en ligne afin d'en faire le suivi. Je serais ravi de vous aider. 

 

Si vous avez ajouté la taxe d'une province, le taux de celle-ci ne peut pas être modifier. Si vous avez ajouté un taux personnalisé et vous n'avez pas l'option de le modifier, je vous encourage à supprimer  le cache du navigateur et les cookies, car ils peuvent empêcher le système de fonctionner efficacement. Vous pouvez suivre ces étapes pour compléter le dépannage du navigateur. 

 

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Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner votre compte de plus près afin de résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support client.

Téléphone: Composez le 1-855-253-1536.  Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.HE
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